1. Служба поддержки сотрудников
По вопросам Начислений, Отпусков, Больничных, Оформления льгот и пособий, Справок, Мобилизации и др. кадровых вопросов обратитесь в службу поддержки сотрудников.
• Бесплатная горячая линия: 8 800 511 78 89
• WhatsApp по номеру телефона: 8 911 620 06 96
• Электронная почта: hrhelp@lenta.com
2. Психологическая поддержка сотрудников Ленты
Вы можете обратиться за бесплатной психологической помощью. Есть 3 способа:
3. Многоканальный телефон Ленты
Для связи с коллегами и подразделениями по городскому номеру, при условии, что вы
знаете добавочной, используйте номер: +7 (812) 380-61-31
4. Service Desk
Для получения технической поддержки при неисправности оборудования, компьютеров,
ПО и по другим ИТ вопросам обращайтесь в Service Desk:
5. Управление информационной безопасности
Для получения консультации или при возникновении сомнений о безопасности
сайта/письма и т.п. обращайтесь по электронной почте infosec@lenta.com.
6. Этический комитет
Если у вас возникают сомнения в правомерности действий третьих лиц (грубое общение с покупателями сотрудником Компании, неправомерные действия, нарушения с целью извлечения личной выгоды и другое), сообщите о своих сомнениях непосредственному руководителю и в Комитет по этике.
По вопросам Начислений, Отпусков, Больничных, Оформления льгот и пособий, Справок, Мобилизации и др. кадровых вопросов обратитесь в службу поддержки сотрудников.
• Бесплатная горячая линия: 8 800 511 78 89
• WhatsApp по номеру телефона: 8 911 620 06 96
• Электронная почта: hrhelp@lenta.com
2. Психологическая поддержка сотрудников Ленты
Вы можете обратиться за бесплатной психологической помощью. Есть 3 способа:
- Звонок на горячую линию 8-800-505-37-27 с 9 до 21 ежедневно, кроме воскресенья
- Письмо на электронную почту: ps.help@avaclinic.ru
- СМС на корпоративный номер «Скандинавии»: +7 (921) 430-71-21. Не забудьте уточнить, что вы сотрудник «Ленты», ваши ФИО и контактный номер телефона. Заявки по телефону и СМС принимаются в любой день недели. В течение 24 часов с вами связывается психолог для проведения консультации по телефону или онлайн.
3. Многоканальный телефон Ленты
Для связи с коллегами и подразделениями по городскому номеру, при условии, что вы
знаете добавочной, используйте номер: +7 (812) 380-61-31
4. Service Desk
Для получения технической поддержки при неисправности оборудования, компьютеров,
ПО и по другим ИТ вопросам обращайтесь в Service Desk:
- Портал самообслуживания для создания заявки на поддержку – hd.lenta.com
- Электронная почта: service.desk@lenta.com
- Если у вас нет возможности использовать ни один из выше перечисленных способов, звоните на номер: +7(812) 380-61-61, доб. 0999-17777
5. Управление информационной безопасности
Для получения консультации или при возникновении сомнений о безопасности
сайта/письма и т.п. обращайтесь по электронной почте infosec@lenta.com.
6. Этический комитет
Если у вас возникают сомнения в правомерности действий третьих лиц (грубое общение с покупателями сотрудником Компании, неправомерные действия, нарушения с целью извлечения личной выгоды и другое), сообщите о своих сомнениях непосредственному руководителю и в Комитет по этике.
- Горячая линия 8-800-700-4-111
- Электронная почта: head.ethics@lenta.com
- Через обращение с сайта www.lenta.com, раздел «О компании», подраздел «Комитет по этике»